Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

My Fortum'da, Fortumkund olarak tüketiminize, elektrik sözleşmenize ve en son faturanıza hızlı bir genel bakış elde edersiniz. Ayrıca bazı müşteri hizmetleri hususlarını kendi başınıza da yapabilirsiniz.

Tüketim görünümünde, elektrik kullanım geçmişinizi her yıl, ay, hafta veya gün olarak görebilirsiniz. Haftada ve günde görmek için saatlik ölçüm yapmanız gerekir. Yardım için uygulamada sohbet yoluyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Bir üretici iseniz, uygulamada elektrik üretiminizi de takip edebilirsiniz.

Ayrıca, faturanızın geçmişini, maliyetin yıl içindeki dağılımına göre görebilirsiniz.

Elektrik sözleşmeleri göz önüne alındığında, sözleşmenize neyin dahil edildiği, ne kadara mal olduğu ve ne kadar süreceği hakkında bir genel bakış sunulur.

Uygulamanın sürekli yeni özellikler ile güncellenecektir. Özellikler için ne istiyorsun? Uygulamadaki geri bildirim formu aracılığıyla bize ulaşın. Yorumunuza cevap veremeyebiliriz, ancak her şeyi okuyup bize iletin.